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Salario emocional: retención del talento

Si bien el salario es una variable que permite la atracci?n de talento, la retenci?n no est? tan atada a este factor.

Salario emocional: retención del talento

La experiencia del cliente en el sector retail

La gran mayor?a de las empresas del sector retail tienen diversos canales de venta y aun cuando la mitad plantean homogeneidad en sus canales, solo un tercio de ellas ofrece similares condiciones para el cliente en todos los medios.

5 Tendencias en RRHH para 2019

Al comenzar un nuevo a?o, la pregunta de hacia d?nde se dirigir? el management de recursos humanos nos ata?e a todos, tanto a las empresas que buscan captar y mantener a sus talentos, como a las personas que buscan una mayor identificaci?n y nuevas perspectivas para el futuro.

El compromiso bidireccional

El engagement, como en cualquier tipo de relaci?n, debe ser de ambas partes. Es decir que cuando hablamos del v?nculo laboral, el esfuerzo por cultivar el v?nculo y el compromiso debe darse en direcci?n empleado - empresa pero tambi?n a la inversa: empresa - empleado.

Efectos del engagement: 5 veces más rentabilidad

?Qu? podemos hacer para lograr mejorar el engagement en el 2019? Pero, primero que nada, ?por qu? debemos hacerlo? No es ninguna novedad que el engagement impacta directamente en la rentabilidad de una empresa.

¿Cómo diseñar programas de lealtad?

Tanto la calidad del producto como la experiencia del cliente son variables que determinan la lealtad. El producto es la primera raz?n de lealtad y su baja calidad, por consiguiente, es la primera raz?n de p?rdida de lealtad.

¿Cómo diseñar programas de lealtad?