Beneficios de un marketplace de beneficios

Un marketplace de beneficios es un sitio online de intercambio donde los empleados pueden tomar sus propias decisiones en cuanto a c?mo quieren ser recompensados. Como un sistema altamente utilizado en Estados Unidos, la modalidad se est? expandiendo hacia otras partes del mundo. Pero ?cu?les son las ventajas reales de un marketplace de beneficios?

Las 3 ventajas de un marketplace de beneficios

Aparte de lograr que la decisi?n sobre el beneficio o la recompensa a otorgar sea menos intimidante para el ?rea de Recursos Humanos, disminuyendo el margen de error y dando posibilidad de elecci?n a los empleados, podemos observar otras 3 ventajas.?

  • 1. Personalizaci?n
    Una amplia gama de opciones hacen que la elecci?n sea m?s flexible. Cuanto m?s grande sea el marketplace, m?s rico el universo de rubros y productos o servicios para elegir. Cualquier necesidad o deseo puntual encuentra su resoluci?n, logrando mayores niveles de satisfacci?n en los usuarios y asegurando que el resultado sea ?ptimo en todos y cada uno de los casos.
  • 2. Empoderamiento
    Un marketplace permite a los empleados tomar el control sobre sus recompensas. De esta manera, participan m?s del proceso y el engagement es a?n mayor. Cada empleado siente como un beneficio adicional la posibilidad de personalizar a medida sus recompensas e incluso el hecho de recibirlas en el domicilio que indiquen. La percepci?n del incentivo termina siendo la de un servicio dise?ado espec?ficamente para el usuario.
  • 3. Informaci?n
    La posibilidad de incorporar una plataforma digital como un marketplace a un plan de beneficios, incentivos o fidelizaci?n, brinda como plus algo fundamental: informaci?n. Datos de preferencias, comportamiento o satisfacci?n del usuario, segmentados por ?reas, segmentos et?reos, antig?edad en la empresa, etc. La informaci?n es fundamental para poder tomar decisiones que puedan influir en el programa que dise?amos originalmente, o para incluir en un proceso de mejora continua de mejoramiento de la experiencia del empleado.

El bonus track

Adicionalmente un marketplace simplifica muchas tareas de las ?reas de Recursos Humanos, como el relevamiento de proveedores, la log?stica y administraci?n de las recompensas. Varios casos de ?xito lo confirman.

Por ?ltimo y como bonus track, si el marketplace resulta bien integrado dentro de un plan de comunicaci?n interna y externa, puede servir incluso para atraer talento hacia la compa??a.