Programas de Reconocimiento para Empleados

La simple acci?n de agradecer, hace a las personas m?s felices. Brinda un sentimiento de utilidad, de satisfacci?n, del deber cumplido, de valoraci?n de su propia persona. Pero a veces un simple ?gracias? no alcanza. Hay estad?sticas que hablan de solamente un 13% de la gente feliz con sus trabajos. ?Qu? pasa con el otro 87% que es infeliz? Es un gran porcentaje para no prestarle atenci?n. ?C?mo podemos hacer para que sean m?s felices a trav?s del reconocimiento?

Los beneficios de que una persona est? m?s feliz en su trabajo ya los conocemos, y todos est?n relacionados con el engagement laboral. Lo que nos compete en este caso es saber c?mo logramos esa felicidad, que no est? atada solamente a una recompensa, sino m?s que nada al reconocimiento. ?Qu? diferencia hay entre ambos t?rminos?

  • Recompensa: ?Dar una cosa o hacer un beneficio a una persona, como premio por un servicio, o como reconocimiento por un m?rito o una buena acci?n.? 
  • Reconocimiento: ?Sentimiento que expresa la persona que reconoce o agradece un favor o bien recibidos.?

Como se evidencia, el reconocimiento est? atado a una experiencia. Se trata de un sentimiento, de una emoci?n expresada. Las emociones y las experiencias son mucho m?s valiosas que las recompensas f?sicas o los beneficios. Por eso es tan importante que las empresas trabajen primero en programas de reconocimientos que por supuesto involucren programas de recompensas.

?Qu? debe contemplar un programa de reconocimientos?

Los empleados valoran diferentes esferas de un programa de reconocimientos, entre ellas las siguientes:

  • Reconocimiento (en palabras), recomendaciones o premios entregados de manera p?blica.
  • Logros realizados a trav?s de evaluaciones o reviews.
  • Premios monetarios, como viajes, regalos, bonos o aumentos salariales.
  • Satisfacci?n personal u orgullo en el trabajo.
  • Participaci?n en los beneficios de la compa??a.
  • Mejoras en la rutina diaria, por ejemplo en el espacio de trabajo.
  • Libertades y beneficios que sumen para lograr un work-life balance.
  • Promoci?n laboral o cambios de puestos que reconocen una capacidad o competencia superior.
  • Reconocimiento (en palabras) de un jefe, compa?ero o cliente, de manera privada.

Por supuesto, cada persona es ?nica y obviamente el orden de prioridades se modifica de individuo a individuo. Pero lo importante es considerar cada una de las esferas para que nada quede por fuera del programa. Y en segunda instancia, lograr que el plan sea original, lo m?s personalizado posible, y que est? alineado con la cultura de la empresa y los valores de la marca.

La definici?n de un programa de reconocimientos para empleados no termina nunca. Se trata de un trabajo de mejora continua, con mediciones y testeos para reorientar estrategias y t?cticas y archivar peque?os logros mientras las empresas mejoran el engagement laboral. Prestar atenci?n a las tendencias, apoyarse en las tecnolog?as, innovar y generar ideas constantemente para mejorar, son algunas opciones que tienen las empresas para encarar un camino positivo frente a la retenci?n de empleados y la b?squeda de mejores resultados.