Políticas de Calidad
- Vigencia: 16/10/2022
- Versión: 01
Nuestro Compromiso con la Calidad
En YouMarket, consideramos que la calidad constituye el fundamento sobre el cual establecemos relaciones duraderas y confiables.
Es con este principio en mente que nos enorgullece anunciar nuestra certificación ISO 9001:2015 en el diseño e implementación de servicios de plataformas “rewards”. Esta certificación refleja nuestro sólido compromiso con la excelencia en todos los aspectos de nuestro servicio.
Más que un simple logro, esta certificación valida nuestra dedicación constante para proporcionar soluciones que superen las expectativas, reafirmando nuestra promesa de no comprometer nunca el estándar que nos hemos esforzado por establecer.
Reafirmamos nuestro compromiso de mantenernos a la vanguardia de la innovación y de continuar creciendo con la misma pasión y enfoque en la calidad que ha impulsado nuestro éxito hasta el momento.
YOUMARKET tiene el propósito de generar valor en la implementación de programas de rewards, contribuyendo significativamente al éxito de nuestros clientes y demás partes interesadas pertinentes, cumpliendo todos los requisitos aplicables, con la colaboración de un equipo altamente calificado con un enfoque sólido de servicio al cliente.
- Eficientizar los procesos a través del desarrollo e implementación de nuevas tecnologías que permita la mejora continua de nuestros productos y servicios para incrementar el valor percibido por el cliente.
- Mejorar continuamente el Sistema de Gestión de Calidad con el fin de optimizar los procesos de la organización impactando positivamente en la calidad del servicio.
- Promover la creatividad e innovación con espíritu de servicio, como factor cultural entre nuestros colaboradores, fomentar el desarrollo profesional a través de capacitaciones permanentes, con el fin de incrementar el trabajo en equipo y el grado de satisfacción de todas las partes interesadas.
- Generar relaciones confiables de largo plazo con nuestros proveedores estratégicos, desarrollando una relación comercial GANAR-GANAR.